在开网店的过程中,我忽然发现有不少顾客咨询的方法只有400电话这一个,于是我决定为我的在线门店选择一个我们的400电话。
经过一番比较和调查,我选择了界面简洁大方,话音水平较好,且有很便宜的用法成本的“金数通”400电话。
400电话有哪些好处
400电话在电子商务范围已经成为很必要的客服途径之一,由于它带给大家有哪些好处很多。第一,通过400电话,顾客可以直接和我这个店铺的运营职员直接交流,询问商品的一些具体信息,也可以进行售后服务。
第二,400电话的用法本钱相对而言比较低,不仅能够减少企业的运营本钱,还在非常大程度上减少客户的通讯本钱,更好地促进交流,从而促进范围的合作和产业的进步。
将来的展望
虽然现在我的店铺规模还比较小,但我一直相信,将来我的店铺势必有好的进步,我也将继续健全售前和售后服务体系。在这个过程中,“金数通”这个400电话将会为我提供更好的以顾客为中心的售前售后服务体验,使我可以更好地与顾客交流,提高买家的认可度,将顾客从一次性的买家转变为长期的忠实顾客,达成我门店的迅速成长。
因此,我十分感激我的400电话,也相信在电子商务范围,拥有一个好的400电话将会成为一个出色企业的必要条件。无论是从客户的角度,还是从企业的角度来看,我相信400电话都是一个必不可少的要紧途径。